實際上跨境電商零售業務將傳統全球貿易進行了電子化與網絡化處理，改變了傳統外貿零售企業的經營方式，并對我國外貿零售業務產業鏈產生了較大的影響。雖然近些年在很多方面取得了較大發展，但是在實際運營的過程中存在很多瓶頸性問題。

跨境電商業務

1、物流

近些年來，國內的跨境電商零售業務發展比較快，這在很大程度上促進了物流業務的發展，很多物流公司也應運而生，這同時也推動了跨境電商零售業務的進一步快速發展，跨境電商零售業務由于具有路程遠、多批次、小批量的特點，這也給物流行業提出了新的命題。現階段國內跨境電商零售業務采用的物流形式主要有：海外倉儲、國際快遞、國際小包等形式。跨境電商零售業務在選擇具體的物流方式時需要考慮到：安全性、速度及成本等方面的因素。但是現階段我國針對跨境電商零售業務的物流仍舊處于起步階段，整體建設還存在很多不完善的地方，特別是基礎設施非常欠缺，明顯不能滿足現階段跨境電商零售業務發展的需求，存在較為嚴重的滯后性。

2、支付

跨境電商零售業務的支付直接關系到雙方的資金安全，因此支付環節是跨境電商零售業務的重要環節。傳統的零售外貿支付過程較為健全，整體也較為規范，處理的機制較為完善，即使出現了問題也能夠較快解決。

當前跨境電商零售業務雖然處于快速發展階段，但是其中仍然存在一些問題，例如在資金的安全方面仍然避免不了可能發生的網絡攻擊、欺詐行為等。當前信息技術發展較為迅速，很多不法分子利用信息技術盜取賣家和買家的信息，也會對兩者的信息安全帶來威脅。正是由于存在資金安全方面的問題，直接限制了跨境電商零售業務的快速發展。

3、通關退稅

跨境電商零售業務的特點總體批量比較小，但交易頻率高。 跨境電商零售業務的快速發展，大量的貨物需要快速地進出海關，這對海關的監管也帶來了較大的挑戰，若采用傳統貿易通關方式不能滿足當前跨境電商零售業務對通關的需求，隨著跨境電商零售業務的進一步發展，這種問題更加的突出。

跨境電商出口產品不能享受出口退稅。導致價格優勢不能全面地發揮出來，制約了國內產品競爭能力的提升，不利于國家貿易出口的提升。此外，隨著跨境電商零售業務的交易量的增加，退換商品、返修商品數量會不斷地增加，這些商品在回到國內時，將會作為進口商品來看待，需要交納進口關稅，導致了商品成本的增加，減少了商品的總體利潤，這同時也是當前跨境電商零售業務在開展的過程中需要解決的問題之一。

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摘自：網絡