個(gè)人類型
一、找回步驟
請(qǐng)您通過(guò)瀏覽器打開(kāi)該網(wǎng)頁(yè)（網(wǎng)頁(yè)地址：https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）根據(jù)頁(yè)面提示操作，提交成功后，24小時(shí)后審核結(jié)果將發(fā)送至您掃碼時(shí)的個(gè)人微信號(hào)上，請(qǐng)留意；
溫馨提示：提供的新郵箱需未綁定過(guò)個(gè)人微信，且未申請(qǐng)過(guò)小程序的新郵箱；

企業(yè)、媒體、其他組織類型（有對(duì)公賬戶）
一、找回步驟
1）找回帳號(hào)網(wǎng)址（復(fù)制鏈接到瀏覽器上打開(kāi)：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）根據(jù)頁(yè)面提示填寫信息；
2）查收新掃碼微信號(hào)上帳號(hào)找回的信息通知，并且在規(guī)定時(shí)間之前打款指定金額至騰訊收方帳號(hào)驗(yàn)證；
3）打款完成后請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)打款交易是否成功；
4）驗(yàn)證成功后即可在電腦打開(kāi)網(wǎng)站（復(fù)制鏈接：http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page），輸入之前填寫的新郵箱進(jìn)行重設(shè)密碼操作；
5）謹(jǐn)記新郵箱+新密碼登陸小程序（復(fù)制鏈接到瀏覽器上打開(kāi)http://mp.weixin.qq.com/)。 

溫馨提示：
1）必須有對(duì)公帳戶，如沒(méi)有對(duì)公帳戶（包括個(gè)體戶），請(qǐng)盡快去銀行辦理并確認(rèn)該對(duì)公戶能夠正常接收款項(xiàng)后再進(jìn)行帳號(hào)找回操作；
2）提供的新登陸郵箱必須為“未綁定過(guò)個(gè)人微信，且未申請(qǐng)過(guò)公眾號(hào)”的新郵箱；
3）操作成功后，小程序的管理員微信號(hào)也同時(shí)更換成功。