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一、什么是新零售？

新零售，英文是New Retailing，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

二、新零售企業(yè)有哪些行業(yè)？

新零售企業(yè)主要分為幾大類：

第一類：新零售服務(wù)商

行業(yè)代表：以掌貝、火星兔子為例

企業(yè)特點(diǎn)：通過建立客戶大數(shù)據(jù)，幫助商戶給客戶提供個(gè)性化購物和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，也為傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來了服務(wù)上的方便。

第二類：貨架，售貨機(jī)

行業(yè)代表：商場辦公樓等公共場所隨處可見的天使之橙、萊杯咖啡、果小美，猩便利等售貨機(jī)。

企業(yè)特點(diǎn)：一方面去人工化，降低成本，增加效率，另一方面滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求，讓商品離消費(fèi)者更近，也越來越受到消費(fèi)者的青睞。

第三類：無人便利店

行業(yè)代表：F5未來商店、繽果盒子、便利蜂、Easy Go等無人便利店。

行業(yè)特點(diǎn)：通過人工智能降低零售運(yùn)營成本的同時(shí)也提高了客戶消費(fèi)體驗(yàn)，打造十分便捷舒適的購物方式。

第四類：線上線下實(shí)體店

行業(yè)代表：以蘇寧云商、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、網(wǎng)易嚴(yán)選等大型實(shí)體為例。

企業(yè)特點(diǎn)：很多電商經(jīng)過多年的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)累積，延伸消費(fèi)場景，引流線下，使線上線下實(shí)現(xiàn)一體化，

第五類：生鮮、果蔬平臺(tái)

行業(yè)代表：生鮮果蔬成為日常生活中必不可少的商品，盒馬生鮮、每日優(yōu)鮮、美菜網(wǎng)等很多生鮮、果蔬平臺(tái)。

企業(yè)特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)線上下相結(jié)合，線上送貨上門速度更是十分準(zhǔn)時(shí)，滿足人們的需求的同時(shí)帶來了極大的便利。

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