在網夠平臺上有很多的商家以低價的方式讓消費者下單，然后就是不發貨。告訴消費者說沒有貨了。最后不了了之買家只能選擇退款。搜豹網絡（http://www.xjmnwd.com/retail/）給大家支招。

　　前幾天圈子里有位條友薅了一件300多的羽絨服，但過了4天商家也沒有發貨，問到商家為什么不發貨時，商家說沒有貨了，并且讓他退下款。于是這位條友找到我問是不是特價的商品商家有權不發貨呢?

　　對于商家不發貨這個問題我之前沒少說，現在不論哪個電商平臺對商家延遲發貨都是有嚴格規定的，像拼多多平臺，如果商家沒有按平臺規定在48小時內發貨，是會被平臺處罰的，并且會強制向買家進行賠償。

　　在天貓平臺上天貓未按時發貨賠付30%，最高不超過500元，最低五元。淘寶是賠付5%，最低5元，最高不超過100元。發貨時間不是48小時，是72小時。另外，訂制，預售商品不在賠付范圍內。

　　如果商家沒有按規定時間內發貨，平臺并不會直接處罰，而是需要買家舉證去投訴，淘寶小二審核通過后，看自己是買了什么店鋪的商品，如果是淘寶按照賠付5%的金額算，天貓特價區的商品也是按照賠付5%算。其他按照賠付30%的金額算。

　　很多商家會以為買家不知道平臺的發貨規定，開始態度都會比較強硬些以各種理由不發貨給買家，這個時候你只需要和賣家說明如果再不發貨就發起投拆，通常這個時候賣家就會軟下來并且發貨給你。

　　另外不得不說還有一類商家，他們會把單號上傳上去，但真實確并未發貨，很多買家遇到這種情況時就不知所措了，最后退款了事。其實這樣的情況買家也是有辦法應對的。首先先收集賣家未真實發貨的證據，然后找官方小二投訴商家虛假發貨，這樣的話一旦投訴審核通過后，賣家同樣會面臨被平臺處罰的。所以只要了解平臺的各項規則后就不會被商家“欺負”了。

　　有的賣家因為故意把商品價格設置得很低，而且賠付一個訂單也不會很多錢，所以就直接不給，消費者投訴也所謂，因為它不會有什么損失。更多電商知識，可以關注搜豹學院。http://www.xjmnwd.com/newslist_116.html