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淘寶作為電商行業(yè)的巨頭，成為許多電商企業(yè)學(xué)習(xí)的對象。如今的淘寶是一個(gè)擁有許多商家的平臺型商城，在用戶數(shù)量及商家數(shù)量等方面有著顯著的優(yōu)勢。那么企業(yè)如果要開發(fā)一個(gè)類似淘寶的多用戶商城系統(tǒng)應(yīng)該怎么做呢?

類似淘寶的多用戶商城系統(tǒng)怎么做?

一、需要重視功能方面的建設(shè)

想要搭建一個(gè)類似淘寶的電商平臺，就必須要重視系統(tǒng)功能的建設(shè)。淘寶是一個(gè)大型電商平臺，其系統(tǒng)角色包含企業(yè)、商家、用戶這三大類別，要想充分滿足這三者的需要，就必須要保證系統(tǒng)擁有豐富完善的功能。不僅要能夠讓企業(yè)更好地運(yùn)營管理，還需要讓商家能夠做好店鋪的經(jīng)營與建設(shè)，此外還要保證用戶擁有良好的購物體驗(yàn)。

除了系統(tǒng)的基本功能之外，還要注意營銷功能的建設(shè)。因?yàn)閷τ谄脚_型商城來說，豐富實(shí)用的營銷功能能夠幫助平臺不斷吸粉引流、讓商家大批量地賣貨，從而能夠讓商城擁有更好地發(fā)展。

二、需要保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定

對于類似淘寶這樣的大型電商平臺來說，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)安全方面的問題將會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。很有可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失、平臺癱瘓等問題，從而嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)、導(dǎo)致用戶流失。因此要想搭建一個(gè)類似淘寶的商城就必須要保證系統(tǒng)的安全。

此外平臺型商城對于系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求也更高，因?yàn)樾枰軌蛲瑫r(shí)容納數(shù)以萬計(jì)的用戶使用，所以系統(tǒng)需要擁有良好的承載能力以承受高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。

三、需要擁有優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)

淘寶能夠做到行業(yè)前列，必然是由于其能夠帶給用戶良好的購物體驗(yàn)。在如何提升用戶體驗(yàn)方面可以參考以下兩點(diǎn)：做好商城系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及做好用戶服務(wù)。

在設(shè)計(jì)方面需要及簡單美觀大方為主，并且在功能使用等方面需要注意易用性，要能夠讓用戶在花費(fèi)更少的學(xué)習(xí)成本下知道如何使用商城中的功能。在服務(wù)方面需要重視客戶服務(wù)，這方面可以參考淘寶的客戶服務(wù)。

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摘自：hishop