企業在建設B2C商城網站沒有什么經驗，下面跟TPshopB2C商城小編一起來看看B2C商城建設需要考慮哪些因素？

一、收款方式：款到發貨還是貨到付款？

企業建設B2C商城網站必須考慮收款方式，是款到發貨還是貨到 付款？如果你不是行業品牌商或知名度企業，客戶愿意再你這個“第三方平臺”上先付款嗎？而如果是貨到付款，貨到了客戶不買賬了怎辦？所產生的物流費用誰負責？產品生產、庫存調配的風險誰來承擔？資金周轉難度也加大了！

二、預付款確認，財務流程如何走？

建設B2C商城網站選擇款到發貨后，客戶付款后，財務如何確認？難道要商城管理人員將已付款訂單發給財務，讓財務查賬？還是客戶付款后財務便收到付款提示？而如果是貨到付款，那么財務如何確認并處理這筆應收賬款？成交過程，財務如何監督？

三、建設B2C商城網站如何標識？是與線下庫存同步還是單獨建立庫存？那么，預設庫存數目又如何定？應該常備哪些產品？

如果建設B2C商城網站與線下渠道用同樣庫存，那么顯然每日庫存更新工作量就異常龐大而且錯誤率極高，你還得實時更新線下又賣出多少貨。再有，一個極端的例子，如果庫存就10臺，但線下線上同時要，這個產品該給誰？誰有優先級？而如果建設B2C商城網站單獨建立庫存，專供網上渠道，那么庫存如何預計？哪些產品究竟備多少貨？這又影響資金周轉和倉儲費用等問題。

四、線上線下客戶沖突，我線下跟的很好的客戶結果跑到你線上下單了怎辦？

公司本身有直銷團隊，有代理商團隊，結果客戶圖方便，甚至價格便宜，我的老客戶跑到B2C商城中付款下單了，那么提成怎么算？還有原本商城的新客戶，結果后來與我線下的合作了，那么提成又算誰的？特別是B2B型，很多產品其實價格不便公開，線上與線下報價不一致怎辦？

五、線上線下渠道沖突，建設B2C商城網站所賣的產品與線下賣的是否有差異化？如何避免渠道互相競爭？

原本線下渠道在全國各地各個區域都有相應的負責分公司或代理商，客戶是分區域開發的。現在建設B2C商城網站一成立這個渠道就是撲向全國各地的，網絡渠道就勢必影響線下渠道，一定會形成渠道競爭，那么建設B2C商城網站是專賣存貨或新品、促銷品來構成差異化銷售還是與線下賣一樣的？而且產品價格如何界定？

六、退換貨問題，誰來負責退換貨？

建設B2C商城網站退換貨也由商城獨立來完成還是直接并入線下現有退換貨體系，統一400電話退換貨服務？前期，傳統企業建設B2C商城網站都是希望接到單再說，不會面面俱到，因此退換貨問題前期不會專人專職來做，那又誰來負責退換貨流程？如何處理退款訂單？

七、倉儲物流，貨從哪里發？誰來負責發？

為了提升用戶體驗或者物流配送速度，建設B2C商城網站客戶發貨就近由各地區分倉庫來發貨，但各地區分公司與線上原本就是兩個渠道，沒有義務幫你網絡渠道來發貨，甚至有時候庫存都不夠。而如果在總部建立一個倉出來，又相當于新建立了一個配送中心，人力物力都得投入。那么，貨從哪里發？誰來負責發？

以上七大點是B2C商城網站建設需要考慮的因素，大家可以作為參考。想了解更多的B2C商城建站問題，可以咨詢TPshopB2C商城。

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